De acuerdo con las propias publicaciones realizadas por familiares de Pamela Acevedo, ella desapareció desde hace algunos días en Playa del Carmen.
Informaron además que han intentado comunicarse con ella vía telefónica; sin embargo su número no da línea «nos manda directo al buzón, no le llega ningún tipo de mensaje a ninguna plataforma y estamos muy preocupados».
Solicitaron a la población el brindar cualquier infromación al número de emergencias 911 o bien al 089 como denuncia anónima.