El incidente tuvo lugar en la colonia Avícola, esto sobre el Periférico de la Juventud en sentido de sur-norte a unos metros antes del Instituto José David.
Agentes de la Policía Municipal fueron los primeros en llegar por lo que ingresaron de inmediato al lugar, así mismo con la intervención de Bomberos y paramédicos de Cruz Roja se montó una mano cadena para ayudar a la guiadora a subir a nivel.
Agentes de la Policía Vial acudieron de inmediato así mismo se montó un operativo por parte de agentes del Grupo Motorizado y fue elaborado el croquis correspondiente.
La mujer salió ilesa del lugar y no fue necesario su traslado a un hospital.