Las fallas en el sistema de Coppel afectaron a los clientes de la cadena de tiendas que intentaban dar abonos, ante esto hubo retrasos en sus pagos.
Sin embargo señalaron que no les van a cobrar intereses moratorios para no causarles mayor afectación.
Como solución a esta situación, Coppel acepta pago de abonos en efectivo directamente en la tienda, por lo que piden a sus clientes a realizar sus abonos de esta manera.
La falla en el sistema ocurrió desde el pasado domingo 14 de abril, pero fue hasta el lunes 15 que Coppel emitió un comunicado, sin embargo hasta este momento las fallas persisten en el portal en línea y en su app.